邮政客服：目前并未开通短信提醒或电话通知服务

浏阳网5月10日讯（浏阳日报记者 李丹）“中国邮政提示您：您有一个包裹因地址不详细，无法送达。请致电××××××××。”近日，涂先生的手机接到这样一条短信。因为有亲戚在广州，平日也有互寄包裹，接到这条短信后，涂先生开始信以为真，便按照短信上显示的电话拨了过去。“留的是一个固定电话，打过去之后，接线员说负责这个事情的是另外一个工作人员，又给了我一个手机号码。”涂先生回忆，到这一步，他还没有生疑。

随后，在与“另外一个工作人员”交谈过程中，他突然“醒水”：“明明是写的地址不详，可他却问我的职业呀、收入啊，还有就是不停询问我的个人信息。”说到这里，涂先生突然明白了，质问对方“你们是不是骗子”。随后，对方“啪”的一声挂断了电话。

记者与中国邮政的客服热线11185进行了联系。工作人员说，包裹邮寄方面邮局都有正式的领取包裹通知单，目前并未开通短信提醒或者电话通知服务，而且中国邮政只有一个短信平台，即11185，绝对不可能通过其他号码发短信给收件人。同时，该工作人员提醒大家，市民在收发快件的过程中，若有疑问，可打邮政部门的热线11185咨询。

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编辑：戴鹏