“停电了，才知道我欠了1300元电费”

电力部门回应：该客户属于赊票客户，每月25号结算

张女士来电：我店里前几日停电了，我去交电费时被告之欠了1300元，我6月份才预存了1000元，预存的时候，工作人员告诉我，只要欠费就会停电，为什么我欠了1300元才给我停电呢？让我没有任何心理准备。

浏阳网9月1日讯（浏阳日报记者 李玲 调查报道）

调查不是所有的店铺都是预存话费

张女士的店子开在圭斋东路，她告诉记者，店是6月份新开的，不知道店里的用电量是多少，所以直接预存了1000元电费，没想到上个月26日就停电了，去劳动路的缴费网点一查，被告之欠了1300元。向缴费网点的工作人员询问情况，他们也没有给予任何解释。

“当时听到欠费1300元，我就愣住了，不是说一欠费就停电吗？怎么欠了这么多钱都没停，也没有告知。而且我怀疑电表有问题，停电的时候，电表还在走。楼下那些店铺的电表和我的电表会不会是一个电表。”张女士气愤地说。

记者走访了楼下几家服装店铺，得到的答案则与张女士不同。一位不愿透露姓名的老板说，“我们的电费每个月都有一个人来收的，自己从来都没去交过。”

为什么楼上和楼下的缴费方式不同？记者采访了房东刘女士：“我没有收过一楼门面的电费，都是他们自己去缴纳的。”当记者将商家的说法告之时，刘女士又立即改口说，“和我一起承包的还有一个人，可能是她收的吧。”

那张女士的电表是不是和楼下的店铺共一个电表呢？刘女士说，“不可能的，我们电表都是分开装的，楼下的店铺也有自己的电表，她对电费有怀疑的话，可以去问问上一个租户，他们的用电量是多少。”

回应该客户属于赊票客户，每月25号进行结算

带着张女士的疑问，记者采访了电力局收费班班长张奕，在对张女士提供的账户号和地址进行查寻后，张奕告诉记者，张女士的户头名为住房公积金浏阳管理部，住房公积金浏阳管理部和电力局签了份协议，属于赊票客户，每个月的25号对电费进行结算，25号之前即使欠费也不会采取停电措施。

张奕提醒市民，预存电费的客户，如有需要可到电力局4楼收费班查询电费详单。对于每个月的用电量，电费的余额等方面，电力局开通了短信服务的功能，客户只需携带账号和电话到电力局营业大厅办理或者拨打95598进行办理，每月的1日到8日会以短信的方式通知客户。

对于张女士对电表的怀疑，张奕说，“如果客户觉得电表有问题，可以到营业大厅提交电表检测的申请，我们会把电表送到长沙进行检测，但检测产生的费用需由客户承担。”

来源：浏阳网|

编辑：戴鹏