1月6日，市民邓小姐从行政中心处刷卡借了一辆公共自行车，骑行到车站路一个站点还车。“很奇怪，车子还进去了且不能推动了，可是刷卡时却没有提示音告诉我还车成功。”邓小姐疑惑：这样一来，算不算还车呢？如果不算成功还车的话，那超过了免费时间是不是就得扣费呢？

 

与此同时，在浏阳网浏阳论坛上，也有多名网友称遇到类似情况，并且持同一张卡到其他租赁点，刷卡显示租赁卡已经被锁，不能再次借车。记者发现，这些情况均发生在还在调试之中的租赁点。

 

 “市民将车还到处于调试状态的站点，确实会发生租赁卡被锁现象。”浏阳健宁公共自行车发展有限公司负责人王陆云称。正是由于部分站点还处于调试阶段，超过免费时间也暂未计费，由此给市民借换车带来的不便请谅解。他表示，通过加班加点，从1月9日开始，50个公共自行车租赁点将调试完毕，可供市民自由借还车。

 

如果还车过程中，车子顺利停入停车柱，但刷卡时却没有听到“还车成功”的语音提示，那么这张租赁卡将处于被锁状态；此外，如果将车停好之后，在30秒之内未刷卡的话，也会导致租赁卡出于被锁状态。未解锁之前凭这张卡将不能再借其他自行车。

 

该如何解锁呢？“在任意一个调试好的租赁点的管理箱上，按解锁键后再刷卡，租赁卡便可解锁。”王陆云表示，操作方法比较简单。此外，市民有任何问题均可拨打该公司客服热线83213686咨询。