低温雨雪天气给人们的出行带来不便，但有的人却抓住了这一“商机”。最近几日，有市民向本报新闻热线83830000反映，在搭乘出租车过程中遇到司机“一口价”。

浏阳网1月7日讯（记者  李丹）

遇到“一口价”，乘客在车上就投诉

“从北正中路到东紫门，一上车司机就说去那里10元钱，不打表。”市民刘女士表示，1月4日那天，因为天空飘雪，等了很久才拦到一辆出租车，没想到一上车就遇到了司机一口要价。

这种情况不单是她遇到了。昨日，记者在市客管局出租车管理科了解到，最近也接到了有关出租车乱涨价的投诉。“1月4日那天，一名乘客拨打我们的电话反映，一上车司机便向她开口要价10元，咨询我们是否有规定低温雨雪天气出租车可以涨价？答案肯定是不准涨价。”这名工作人员表示。

在了解到乘客还在出租车上后，他让乘客将电话给了司机，并问“上车就收10元是怎么回事？”司机也如实承认，因为下雪结冰打滑行车速度减慢，想向乘客多收两元来弥补。

“出租车运价是由物价部门核定的，无论什么原因没有批准就不能涨价。”通过一番教育后，司机答应按表收费。

去年两名司机因随意涨价被顶格处罚

“随意涨价，是乘客最为反感，也是我们查得最严的违规行为。”市客管局出租车管理科科长张林表示，这种情况只要证据确凿，司机都会受到相应处罚。

“按《长沙市公共客运管理条例》，对于未按规定使用计价器的行为，除责令司机改正外，还可并处100元以上500元以下的罚款。”翻看去年的处罚记录，其中便有两名司机因乱涨价被顶格处罚，另有一名司机被罚款300元。

“若是一上车司机就开口要价，这种情况下，乘客可以坐在车上拨打我们的电话投诉，通过对司机当场教育，一般可以将违规行为化解；若乱涨价行为已经产生，乘客则需记住车牌号码，并到出租车管理科配合我们做一份详细的情况调查。”张林表示，目前他们已经要求各出租车公司加强管理，防止乱涨价行为产生；而乘客遇到这种违规行为，也可拨打投诉电话83635858，积极维护自己的权益。

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3000元钱忘在出租车上的姐拾到物归原主

近日，市民彭女士在搭乘出租车下车后，却发现自己的休闲包忘在出租车上了，包内除一些重要证件外，还有现金3000多元。下车也没看车牌，该怎么办？她找到了出租车管理科。

“乘客提到司机是名的姐，这是一条非常有用的线索。”由于的姐只有十多名，出租车管理科的工作人员按照这一信息，拨打女司机的电话，很快就找到了当天搭载彭女士的司机周开莲。“我们打电话过去，她立即表示确实捡到了一个包，并且已经将其交到公司。”

去年12月5日，市民厉女士在搭乘出租车过程中，同样遗落了钱包，幸好她记得出租车的牌照。很快，她的钱包和3000多元现金也被找回来了。

去年总共有近110名乘客登记在出租车上丢失物品，但能够被顺利找回的只是少部分。“大部分人只知道上车下车地点，不能提供其他更有利的线索，找到搭乘的出租车都非常困难；此外，若是坐在后排，即便找到了出租车也不能肯定丢失的东西就被司机捡到。”

出租车管理科提醒，临近年关，天气又寒冷，所穿的衣服较多行动不便，在搭乘出租车过车中，要多加留意，别遗落财物。
 

来源：浏阳网|

编辑：戴鹏