春节临近,市民反映出租车拒载、不打表现象增多,记者体验——
浏阳网2月6日讯(记者 李丹 实习生 刘静雅)新春临近,出租车生意也越来越好,随之而来的便是有关投诉的增加。去稍微偏一点的地方,有的司机便拒载;或上了车,但不打表计费,随口要价。
记者体验
搭乘出租车,三次“被挑选”
这段时间,出租车司机对乘客的挑选程度,从记者的三次体验中可见一斑。1月31日,记者在市长途汽车站外拦车去往声威巷药监局。上了一辆空车,司机询问得知目的地后说:“不进巷子,只到金沙路边的口子。”
“车上又没有其他乘客,为什么不进去?”记者反问。“巷子里容易堵车,不进去,要不你就下车。”一番对话后,面对司机这种拒载行为,当着司机的面在车上拨打了市客管局出租车管理科电话投诉。进入声威巷,两边确实停了不少车,但一路过去并没有遇到其他行驶中的车辆,一路顺畅。
1月30日,在环线辅道翠园路口,记者一行四人,需要去往才常广场。等来一辆空车,司机停车询问,但当看到有四人要上车时,司机立马改口,称不去才常广场,“嗖”的一声将车开走了。2月4日,记者在浏阳大道上了一辆出租车,车上无其他乘客,上车后说明要去往北岭的市卫生监督所。但当车子行至花炮美神广场时,司机靠边停车,示意记者付费下车。记者反映并没有到目的地时,司机则说“路上车多不便左转上岭。”
数据统计
26天接到24起出租车投诉
“1月20日下午16:45左右,在通程坐上一辆的士,准备去行政中心政东广场附近,司机要价15元不肯打表,提醒几次说要打表,司机就把车停在浏阳河大市场那,要我们下车,不去了。”近日,有网友在浏阳网民声通道上投诉。
随着年关临近,外出购物、从外返乡的市民增加,最近这段时间出租车客源较为充足,部分出租车司机也越来越“挑剔”,有关出租车的投诉出现了一个小高峰。
记者从市客管局出租车管理科了解到,从1月10日至2月4日,26天时间内有关出租车的投诉便多达24起,其中20起通过电话投诉,4起通过浏阳网民声通道投诉。
在近段时间出现的投诉中,以拒载和不按规定使用计价器居多。
针对这段时间以来,有关出租车投诉增加现象,客管部门表示,将加大力度从严查处;并已多次向出租车公司和从业人员传达相关要求,定期在本报上公示违章违规处理情况;同时欢迎广大市民监督投诉(投诉电话:83635858),同时希望市民配合调查处理。
□相关链接
拒载一次,扣服务质量信誉分10分
“对于乘客投诉的拒载现象,一经查实,便要扣驾驶员的服务质量信誉分10分;不按规定使用计价器,经核实扣5分。”市客管局出租车管理科科长张林解释,在一个考核周期(一年时间)内,每位驾驶员的基本分为20分。
“扣分只是一方面,若乘客配合我们进行书面调查,对于证据确凿的拒载和不按规定使用计价器,还将处以100元至500元的罚款。”张林表示。
来源:浏阳网|
编辑:戴鹏
微浏阳