春晚看到一半，电视就黑屏了

海信售后：给客户换一台新的

浏阳论坛网友“沙漠一棵树”发帖：我买了一台彩电，连续看了4、5小时之后就自动黑屏，修了几次都没修好。今年看春晚的时候，只看了一半就黑屏了，海信售后公司能告诉我这是怎么回事吗？

浏阳网3月12日讯（见习记者 贺纯 调查报道）

“今年春晚，看到一半，电视就黑屏了。”浏阳论坛网友“沙漠一棵树”说，黑屏之后多次重启仍无效，“修了几次都说没问题，关键时候就‘掉链子’了。”

据了解，“沙漠一棵树”于2011年6月在国美电器鸿宇广场店购买了一台海信彩电。2011年12月和2012年5月，都出现了彩电连续开机4—5小时，屏幕便自动变黑，重新启动却启动不了的情况。海信售后服务工作人员也曾过来维修，但没查出问题。

今年3月1日，“沙漠一棵树”再次找到国美电器鸿宇广场店服务台反映情况。

“我们已经与他协商，重新换了一台新彩电。”海信售后一名不愿透露姓名的工作人员介绍，都是按照《国家三包法》的规定进行处理，本来顾客超过了更换的时间，但查询保修记录发现，是我们售后没有到位，因此给重换了一台新的电视机。
 

来源：浏阳网|

编辑：戴鹏