五年来头回遇到这种情况，以后会加强管理

浏阳网7月2日讯（见习记者 汪衡 实习生 陶江林)“榴花洞漂流前两天组织失控了，乱套了。抢漂流艇，争救生衣，人山人海，扯皮打架，现场一塌糊涂……”浏阳论坛网友“路人闲人”发帖投诉，接待方只管接团，全然不顾游客安全。对此，榴花洞生态度假山庄负责人解释，主要是恰逢周末和浏阳漂流节的原因导致，景点给没有漂流的游客都退还了钱。

游客投诉
现场混乱，没法漂流，白白晒了一下午太阳

6月30日，长沙一家旅行社载着50多个人来到达浒镇丰田村榴花洞漂流。“我来的时候只看到漂流点全是人，前面停了十几辆大巴。”来漂流的赵先生说，“等我们好不容易买到票了，一到漂流点更是人挤人。等到下午的时候，就有人开始抢救生衣跟皮筏艇，也不见工作人员出来制止。”

据了解，这个团50多人中，有18个人尽兴而去，败兴而归，没有漂流，甚至有一个女旅客的脚扭伤了。“等到我们漂流的时候，所有的工作人员都走了，我们不敢自己漂，只能原路返回。”陆女士说：“如果不能接这么多游客，前面卖票的时候就应该直接跟我们说，结果害得我们晒了一个下午的太阳。”

漂流景点
游客太集中，旅行社和散客挤到一起

是否真如游客所说的那样呢？昨日，记者来到了达浒镇丰田村榴花洞漂流点。只见漂流点下游的河道中堆满了皮筏艇，整个坪上都晒着救生衣。跟网友反映的“人山人海”的情况相比，显得有点冷清。

榴花洞生态度假山庄负责人刘吉余，指着河道的皮筏艇说：“这些都是昨天（6月30日）下来的，今天早上（7月1日）拖了一个早上都还没拖完。”“那天下午来了1200多人，正常的时候景点上午可以漂流400人，下午可以漂流800人。”刘吉余说：“但是那天人员都集中到下午去了，所以出现了一些管理上的混乱。”

刘吉余介绍，榴花洞漂流开办五年来，也只有今年6月30日那天出现了混乱的情况，主要是恰逢周末和浏阳漂流节的原因，旅行社团队游客和散客都集中到一起。事后，景点给没有漂流的人都退还了钱。

刘吉余表示，山庄方面将吸取这次教训，在管理方面下功夫，保证游客每一次高兴而来，尽兴而归。

编辑：戴鹏