面包店:一直在等顾客前来协商,如确实是面包店的问题,愿意赔偿损失
邓女士:我在皇味麦艺车站路店买的面包,吃出装订针,希望给个说法。
浏阳网8月22日(见习记者 汪衡 调查报道)
“还好没吃下去。”邓女士心有余悸。19日早上她在皇味麦艺车站路店买了一份吐司面包做早点。“一位同事刚吃两口就发现口中有异物,吐出来一看竟然是一枚订书针。”邓女士说,“如果不小心吃下去了,那不是后果很严重?”
邓女士当时就打电话给皇味麦艺面包店。“对方让我在店里挑几款面包作为补偿,或者是十倍赔偿,我不能接受这样的方案。”邓女士说,赔偿的问题她并不在意,她在意的是事情发生后,皇味麦艺面包店既没有给她道歉也没有给她一个说法。“我把同事的电话给他们,他们一个电话都没有打。”
记者随后联系了皇味麦艺面包店,店长沈女士介绍,知道情况后,立即对此进行了处理,并要求生产车间展开调查。“发生这样的事,我们很抱歉,我们让她来店里协商,等了两天都没来。”沈女士说:“从生产到包装都没有使用订书针,我们也不知道是从哪来的。”沈女士表示,如果确实是面包店的问题,那么他们愿意赔偿邓女士的损失。
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遇上问题食品可10倍索偿
我国在2009年6月1日起施行的《食品安全法》中第九十六条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。这样的规定对于食品生产厂家来说是一个有力的约束,也保障了消费者的权益。
编辑:戴鹏
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