胡响良家的热水器被烧得面目全非，现场一片狼藉。记者罗时茂

想证实起火是热水器的原因，鉴定费为热水器的三倍

    浏阳日报记者罗时茂

    “纠结！”永安镇大安村的胡响良这两天有点苦恼，家里卫生间清晨着火，多亏邻居砸窗灭火。大火把卫生间烧得一片狼藉，他认为起火点在热水器。

    但热水器售后人员将现场照片发给厂商，厂商称不是热水器的原因。令胡响良苦恼的是，要自己证实起火是热水器的原因，鉴定费用得花五千元，可买热水器才一千多块。

事发
清晨卫生间浓烟滚滚
邻里砸窗灭火

    “起火啦！快来人！”4月14日清晨5时，胡响良的邻居苏海燕起床后，发现胡家卫生间的排烟管冒出黑色浓烟，她立即大喊。

    胡家人起床一看，卫生间里已经浓烟密布，“根本看不清里面，也看不清火有多大。”由于大火炙烤，与卫生间连在一块的厨房吊顶也已经软化、脱落，墙面、灶面落满黑色絮状物。

    一时间，二三十位邻居赶过来，“里面不行，那就从外面，快点。”情急之下，有人想出从窗口灭火。于是，众人将窗户玻璃推开，从附近的水井接管子朝里面喷射。

    半小时后，在消防赶到前，大火熄灭，浓烟渐渐消散。

    住在城区的胡响良闻讯立即赶回家，现场清理，天花板和水管被熔断，热水器烧得面目全非，底下的洗衣机被烧成一堆渣。

    什么原因起火？“起火点肯定是热水器。”胡响良说，卫生间的电器只有电热水器和一台洗衣机，“我家洗衣时，都是临时把插头插到对面门口的插座上，晚上肯定是拔了，只有热水器的插头24小时插着。”

纠结
想证明热水器“惹火”
鉴定费是热水器三倍

    然而，厂商并不认同他的观点。胡响良说，这台电热水器是2013年底买的，当时家里的新房刚建好。事发后，他拨打厂商官方客服电话反映情况，随后厂商的售后工作人员上门。

    “他拍了张照片，说回去跟技术部门反映。”随后，他收到了厂商技术部门的回复，“不是热水器的原因，是电路问题。”并称，如果有证据证明是热水器的原因，厂商会负责。

    几番打听，胡响良得知鉴定费用高达5000元，但一台热水器才一千多块钱，到底要不要鉴定？这让他很纠结。

    市质量技术监督局工作人员介绍，类似的鉴定需要从省级技术监督主管部门聘请专家，鉴定费用确实较高。

    胡响良表示，不排除通过法律途径维权。

编辑：戴鹏