“这么热的天，居然还停水停电！而且就我们小区停了。”近日，本报新闻热线83830000收到数位市民投诉，称财智广场·兰亭苑小区由于物业公司的撤离，不仅小区卫生无人清理，而且日常管理也处于混乱状态，最终在7月31日出现小区低层住户停电、高层住户停水停电的情况。

 

　　浏阳日报记者谢鹏

 

 

 

　　小区居民黎女士告诉记者，7月10日小区内的物业公司全面撤离后，由小区业委会代管，然而即便有业委会，小区的水电费也一直处于欠费状态，同时小区内的卫生问题也变得十分严重。“卫生那只能靠我们自己来维护。”黎女士说，小区每栋楼前都有一个小垃圾桶，小区门口有大垃圾桶。“现在每天都有环卫把门口大垃圾桶里的垃圾清掉，但小垃圾桶就只能靠自己。”然而，不少小垃圾桶及其周边都堆满了生活垃圾，无人清理。

 

　　同时，由于之前部分业主没有缴纳物业费，小区欠下了大笔公共用电电费。“小区里有的是电梯房，有的是楼梯房，所以有些业主不愿意出这笔电费钱。”正因此，才最终导致7月31日小区停电，进而使得小区二次加压送水无法完成，出现高层住户停电停水的情况。8月1日，记者在该小区门口处看到，有不少垃圾桶被随意丢弃在绿化带内，同时绿化带里的枯枝落叶也无人清理，道路两旁随处可见烟盒、塑料瓶等垃圾。记者在小区公示栏上看到一份“2016年11月1日至2017年4月30日兰亭苑业委会代管理期间收支汇总公示表”，该表显示在此期间小区内总收支为负98000余元。

 

　　记者在物业管理中心看到，该处的物业公司大门紧锁，其上张贴的退出公告仍在，开头第一句话就表明：开支达到40万元，但收到的物业费不足8万元。“物业公司的撤离对我们的生活造成了不小的困扰。”多位住户表示，现在小区迫切需要解决卫生和水电难题，希望能够尽早恢复正常运转。

 

 

 

　　“我们街道注意到了该小区存在的问题，目前已经开始协调，争取早日让小区恢复正常。”集里街道综治办负责人表示，兰亭苑小区停电后，街道就和电力局进行了协商，“目前为该小区争取到10天时间，也就是说只要小区在8月10日前缴纳完欠费就行。”

 

　　这名负责人告诉记者，兰亭苑小区由于历史遗留问题较多，且住户达到1400多户，因此街道拟对小区进行网格化管理，即将3至5栋单元组合成一个相对独立的管理单位，并选出楼栋长，再由楼栋长对楼栋进行统一管理，“这样便于催缴物业费，也便于日常卫生的协调管理。”

 

　　同时，这位负责人说，集里街道也会对小区的物业费情况进行监督，“现在水、电、卫生等公共服务都属有偿服务，物业费不能长期拖下去。”因此，街道正在加紧协调各部门，同时也动员鼓励业主积极缴费，“街道也将组织业主代表开会，对欠费问题进行梳理，并劝导他们通过法律途径来维护全体业主的基本权益。”