浏阳日报讯（通讯员张丰文）市住房保障局为改善老旧小区居民的居住环境，提升居民的生活幸福指数，分别于2014年和2015年投入了大量的人力、资金，对我市城区城东新村、严家冲、指背冲和黄泥湾四个老旧小区房屋屋面、立面、强弱杆线和小区道路及生活配套设施等进行了改造，使几个以往环境综合整治老大难的老旧小区“旧貌换新颜”。几年来，为让改造后的小区始终保持“新颜”，住保局将后续跟踪服务摆在首位，成立了改造项目质保跟踪服务小组，公开小区环境维护和质保维修电话，由专人与施工队联系、衔接和协调一起做好后续服务工作。

 

　　几年如一日，市住房保障局自始至终坚持跟踪服务。对各小区居民提出的问题，只要属于工程改造保修范围和保修项目的，会第一时间指派专人与施工方联系，并要求施工方立即派人到现场查勘了解情况，听取住户意见，及时作出处理方案并尽快解决问题，直至住户满意为止。同时还经常组织干部职工对几个小区进行环境整治、清扫垃圾等志愿服务活动，保证小区居民有一个舒适、安逸的居住环境。市住房保障局通过做实项目、做细工作，真干、实干，全心全意服务群众，让我市老旧小区居民改造后的“幸福感”长期保持。