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账户莫名多出20万当天又被转走?

编辑:戴鹏 2018-01-09 09:57:23
微浏阳
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  储户质疑:支取未输密码担心账户安全
 
  银行释疑:新系统上线引储户误会
 
  浏阳日报记者李小雷
 
  账户存入一栏莫名多出一笔20多万元的存款,但支取一栏又显示转走,而账户资金转账并未要储户到银行输入密码。这是我市一储户李先生的遭遇,让他对个人账户资金安全产生疑虑。昨日,银行对此作出回应,称这是银行新系统上线造成的误会,存折上显示的这笔资金实际上是李先生在换折时,系统自动生成的上一本存折存入和支出的总额,并没有资金流动。
 
  质疑
 
  账户上突然多了20余万资金流动?
 
  李先生是我市一名个体户,资金流动都通过我市一家银行的一本存折进行交易。今年1月7日,因存折已被写满,他到银行更换了一本新存折,但当他打开存折查看账户资金明细时,却发现账户里有两笔交易竟然不是自己操作的。
 
  “我这个存折账户里当时还有4万多元存款,准备取了给工人发工资。”李先生说,但新存折显示的账户余额却只有500多元,不过在1月2日当天,存折账户里发生了两笔交易后,账户余额又变成了4万多元,“这两笔交易是一笔存入和一笔支出,存入金额是24万多元,支出金额为20万余元”。
 
  账户里莫名多存入了20余万元存款,让李先生感到十分纳闷,更让他不理解的是,这20多万元当天又以支取的形式转走20万余元,这让他很担心自己账户资金的安全。
 
  为此,李先生当即向银行柜员寻求解释,并要求将剩下的4万元资金取出,“柜员当时没有给我一个合理的解释,第二天早上才给我打了个电话,说是一场误会”。
 
  具体是一场怎样的误会,李先生并没有弄清楚,于是昨日找到本报记者,希望记者能陪同他一起到银行了解情况。
 
  释疑
 
  银行新系统上线换折会统计账户存取总额
 
  带着李先生的质疑,昨日上午,记者来到了这家银行,办公室负责人毛先生在查看了李先生的存折账户情况后表示,这是银行新系统上线引起的储户误会。
 
  “新系统在储户更换存折时,会将上一本存折存入和支取资金的总额显示在存折上,实际上并未发生资金交易。”毛先生说,李先生账户上显示的存入24万余元,实际上是李先生上一本存折所有存入资金的总额,而显示的支取20万余元,则是上一本存折的支取总额,两则相抵余下的资金,就是李先生账户实际余额,“这是我们柜员没有解释清楚导致的,借此机会也向我行所有储户解释一下”。
 
  毛先生说,储户资金发生支取交易,如非国家权力机关强制处理,必须储户本人凭密码支取,银行无法随意划扣或转出账户余额。
 
  对于银行的这一解释,李先生最后表示了理解。
 

编辑:戴鹏

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