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“保安小区门口方便”引出民生大课题

编辑:戴鹏 2018-01-23 10:03:32
微浏阳
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  小区保安“方便难”非个例
 
  “暖心”设施需完善
 
  “我们的保安在门口方便!”这句话后还配有保安门口方便的图片,21日发生的事情瞬间让城区某小区业主群炸了群,引发业主热议,其他业主也表示自己以前见过类似情形,“这样的素质不配做小区保安,应该早日辞退!”
 
  就在大家义愤填膺时,却有新的声音冒了出来,有业主解释,一般保安没人来换岗一分钟也不能离开岗亭,最近的厕所离岗亭也有两三百米远。这让刚才还力荐辞退的声音又发生反转,纷纷向物业求情并力保这位保安!
 
  保安小区门前方便引发的热议为何会出现如此戏剧性的反转情节?昨日,本报记者带着疑问走进该小区,访一访事情的原委,听一听保安的心声。
 
  浏阳日报记者张玲
 
  业主热议
 
  小区门口方便,保安成为争议焦点
 
  保安小区门前方便引发的热议为何会出现如此戏剧性的反转情节?
 
  小区物业相关负责人廖女士讲述了事情的经过。21日中午,业主群有人发了一张照片,并说“我们的保安在门口尿尿”,引起许多人的反感和谴责。
 
  “不说业主,我们当时都气极了!”廖女士说,看照片事情发生在小区北门,看背影也确实是小区保安。物业是维护小区环境、维护小区秩序的最忠实管家,发现别人有不文明行为都还要及时制止,自己怎么能够犯错呢?物业主任立刻在群里回复大家:物业马上调查,如果情况属实,立刻开除!
 
  被调查后,当事保安也满脸通红,当场认了错。廖女士说,保安五十多岁了,她也不忍心苛责。就在物业准备做出表态,对当事保安进行处罚时,意想不到的事发生了——业主群里许多人正帮着保安说情,力劝物业不要辞退了他。
 
  原来,有业主解释,守大门虽说不是件多难的事,但因为执行的是12小时轮班制,只要没人来换岗就一分钟也不能离开岗亭,真正内急了也确实很为难,最近的厕所离岗亭也有两三百米远,就算跑也不是分分钟就能解决的事。这种说法得到许多业主的认可,虽然居民们对此事也还在热议,但也不再是谴责和批评,也多了一份理解和关怀。
 
  一位七旬老人说,小区保安都是五十多岁以上的人员,上了年纪憋不住也是有的,“物业平时管理也挺到位,这位保安很负责很热情的,估计他也是一时急了没办法,情有可原。”
 
  “大家的理解和关怀让我们特别感动。”廖女士说,物业真诚向大家道歉,又真诚向大家表示感谢,“在教育了保安之后,暂时将其调离原岗位,并未辞退他。”
 
  保安心声
 
  公厕来回需6分钟,担心影响工作
 
  昨日,小区北门岗亭,新换岗的保安正在值班。记者在岗亭附近转了一圈,发现除了门面就是马路,确实没有公共厕所。新来保安说如果想要上厕所,只能用对讲机喊巡逻保安过来代岗。
 
  “他(当事保安)也是一时没提前安排好,内急了连巡逻保安过来几分钟也等不了了。”新来保安说,前日发生的事大伙也知道不对,但对居民们的理解,大家都觉得很感动。
 
  保安想方便时除了喊别人来代岗,还有其他办法吗?新来保安说,小跑步去附近门面也可以,但是不能挑车辆进出小区高峰期去,不说离开几分钟,就连离开几秒钟就可能引起小区门口车辆堵塞,“去公厕方便来回需要五六分钟,担心在离开期间影响小区业主的出入。”
 
  记者发现,整个小区现有八百多户人家,小区内只有两个公共厕所,最近的在2栋旁边,远的要绕过半个小区去南门口的物业办公场所。保安上个厕所到底有多不容易?记者从北门保安岗亭前往最近的2栋厕所,计时以正常偏快的速度过去,花了2分50秒,按照一分钟80米的里程,小区公厕距离岗亭有200多米远。
 
  小区物业表示,目前正考虑在小区合适地段增设公共厕所,不仅方便守门保安、巡逻保安的日常生活,推动管理更加人性化,同时也方便小区内散步的老人、孕妇或者带小孩的居民。
 
  □各方声音
 
  原谅他……
 
  A2栋业主王:物业负责人你好!我从群里看到你工作的认真和负责,谢谢你为业主做出的努力!我替保安求个情,寒冬腊月,年关在即,请别辞退他。今天看到群中邻居们说的话,我也感觉很温暖。
 
  A2栋Yehx:估计保安之所以那么做是内急时无人顶班,没办法才做了不雅之事,如果他离岗去上厕所,估计有人看到也会说保安私自离岗,无人值守。说不定左右为难,也是面临别人投诉的命运,或被辞退。谁能无错呢?知错能改就好!如何改进……
 
  业主李先生:虽然不至于要辞退人家,物业还是要加强管理,毕竟这种事实在不文明。
 
  业主汪女士:建议物业尽快在保安岗亭附近加个厕所或者是待客室,让保安感受到整个小区的温暖,也给业主们的生活提供便利。
 
  □新闻延伸
 
  解决保安“方便难”问题
 
  碧景湾小区经验可借鉴
 
  昨日,记者在城区各小区查看,不少小区都缺少公共厕所等类似人性化设备,一些老旧小区更是连公共厕所都没有。小区保安难方便绝非个例。
 
  “我们小区就是看到这一点,特意为保安建了一间厕所。”碧景湾小区业委会主任刘兴欧说,2016年,业委会班子将小区没有公厕这件事拿出来商讨,看到保安们几乎为了上厕所无所不用其极,跑的跑公园厕所,找的找附近门面,甚至还有巡逻时直接借用居民家的厕所,而晚上更不方便,其他门面都关门了,保安巡逻要走遍全小区,一旦内急就要跑回宿舍,业主们看在眼里,急在心里。
 
  为了方便保安,业主委员会一致同意在北门为保安增建一个厕所。“保安厕所只花了三千多元,但是它起到的作用非常大,不仅方便了小区保安,也方便了小区业主,很多带孩子的家长表示,以后不用担心孩子们在小区玩耍喊要上厕所了。”刘兴欧说。
 
  浏阳市物业行业协会会长何力军介绍,浏阳目前共400多个综合小区,整体来看,特别是老旧小区内没有公共厕所或厕所缺少的仍是占多数,如今小区越来越集中,人数少的有上千,中等小区已经有三四千人口,大型小区更不用说,“对于已经建成的没有公厕等设施的新小区或老旧小区,应该学习碧景湾小区的做法,尽快提质提档完善相应设施。”
 
  “物业公司对此也应该有投入。”何力军认为,将一部分资金用于改善物业管理环境,对于物业团队和小区的运行都很有必要,如果物业或者业委会对此存在困难,可在小区申请房屋基金进行改造时,投入一小部分资金增设公共厕所,“让小小的公厕成为温暖小区所有人的地方。”(奖励线索提供人汪女士线索费30元)

编辑:戴鹏

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