昨日，市民卜女士拨打本报新闻热线83830000反映，她近日参加一餐饮店的集赞送优惠券活动，集满“赞”后前往店铺兑换时，却被店家拒绝，告知“券已送完”，“这不是在糊弄消费者吗？”

 

　　浏阳日报记者谢鹏

 

 

 

　　1月15日，卜女士在刷微信朋友圈时，看到不少微信好友在四处求“赞”。她仔细一看，朋友们转发的是当天淮川街道一家餐饮店微信公众号发出的“集79个赞，即可获赠‘半价体验券’”活动，觉得很实惠的卜女士立即将该链接转发至自己的朋友圈内，并很快集满了“赞”。

 

　　“我看到活动截止日期是2月1日，就没着急去领券。”然而，让卜女士没想到的是，当她1月20日晚上前往该餐饮店兑换券时，被告知“券已经送完了”。这让卜女士十分不满，“店家在链接中并没有‘数量有限，逾期不候’之类的话语，现在突然说券发完了，我觉得这是在忽悠我。

 

 

 

　　1月23日上午，记者来到该餐饮店。在餐饮店门口，记者看到了一张“抱歉告知”，上面写着：“活动上线4天，半价体验券已经领取完毕。转发并集赞成功者，可以领取19元券2张”。然而，当记者打开该店家当初做宣传推出的微信链接，发现其中明确标识“活动截止日期为2月1日”，文中还提到一句：“数量有限”。

 

　　在说明了来意后，该餐饮店的店长李先生告诉记者，他们确实有这样一项活动，“我们原本是打算做半个月的，但没想到市民太热情，才4天就把半价体验券领完了。”李先生说，他们在做推广时，就在微信中注明了“数量有限”，“我们也考虑了积赞满后不能领到券的市民，所以另外推出了送两张19元优惠券的活动，并补发了一条‘抱歉告知’。”

 

 

 

　　“‘数量有限’不能成为商家的免责理由。”昨日，市食药工商质监局淮川所相关负责人明确告诉记者，该店家并未明确注明数量的数额，存在宣传不规范的行为，“由于数量不明确，实质上侵害了消费者的知情权。”

 

　　“目前我们已经联系到该餐饮店负责人，责令其立即整改，以避免此类情况再次出现，同时我们也要求该餐饮店对卜女士的半价优惠券进行补发，以维护市民的正当权益。”该负责人表示。

 

　　这位负责人提醒，如果商家有此类宣传需求，最好的处理方法是到当地工商部门进行备案，“工商部门会对信息进行监管，杜绝信息的不透明。”同时，该负责人表示，市民如果遇到此类情况，可以直接向当地工商所进行投诉。