2017年，市国税局通过赛党性、赛业绩、赛作风系列活动，优化窗口形象，展现了文明单位的风采。

2017年，市国税局通过开启“薪传计划”，实现青年干部工作生活上的“传帮带”，让文明新风深入人心。
 

　　十年时间，只是历史长河的一瞬，而对浏阳市国税局创建全国文明单位的征程来说，却是路漫漫其修远，上下求索、久久为功。

 

　　近日，市国税局正式捧回“全国文明单位”奖牌，成为浏阳第一家、同时也是长沙市国税系统区县（市）局第一家“全国文明单位”。

 

　　十年磨一剑，创建文明单位，市国税局从未停留。结合“焰耀浏河·七彩国税”的文化体系，国税局将文明创建工作与依法治税、税收征管、纳税服务、队伍建设和廉洁从税等税收中心工作紧密结合起来，同时开展一系列文化活动，切实增强了队伍的凝聚力和向心力。

 

　　一路走来，一点一滴的进步、一言一行的温暖、一丝一缕的提升，变化不断，收获满满。

 

　　浏阳日报记者罗娜陈郁琳

 

 

　　“有问题、不懂的随时能通过微信向师傅请教，还通过师傅的言传身教学到了许多书本上没有的实践经验。”对市国税局青年税务干部刘礼来说，自从与办税服务科副主任谢菁结对以来，不仅很多业务难题得到攻克，工作能力也得到大幅度提升。

 

　　刘礼与谢菁的师徒缘分，源自市国税局2017年2月开展的“薪传计划之拜师学艺”活动。

 

　　一个单位的文明程度，可具体散见于干部的行为。为了提高干部职工的职业技能和道德修养，市国税局开启“薪传计划”，旨在通过师徒结对的方式，实现青年干部工作生活上的“传帮带”，让文明新风深入人心，助推文明创建。

 

　　开启“薪传计划”，只是市国税局在培育干部职工文明道路上的一个环节。多年来市国税局始终坚持将文明创建融入干部成长全过程，不断增强每位干部的责任感和获得感。“道德讲堂”“诗词飞花令”“新思享·话成长”等一系列品德修养课程及活动的举办，陶冶了干部职工的道德情操，在全局内营造了浓厚的奋进乐观、积极向上的工作氛围。

 

　　真正的文明，是“立品修德树新风”中的自觉，体现在一举手一投足之间。市国税局坚持开展“文明有礼我先行”等活动，从言谈举止、邻里相处、行路驾车、旅游观光等方面全面提升个人文明礼仪素养，争当表率，引领文明和谐新风尚。

 

 

　　满载老税官青春和回忆的老照片，传递着“为税一生”的光荣与自豪；相声、访谈齐上阵，洋溢着新时期国税干部的青春与活力……这是市国税局2017年赛党性、赛业绩、赛作风系列活动之一——“税月留声”赛故事活动。

 

　　比赛现场，选手们时而娓娓道来，时而慷慨陈词，用身边真实的事例、质朴有力的语言、声情并茂的讲述、真挚热烈的情感，赢得了评委和观众的阵阵掌声和喝彩。

 

　　市国税局组织“三赛”活动，分别通过微党课、党务及党纪条规知识竞赛、评先评优、重大项目攻关、身边人讲身边事、“一节一品”话廉政等载体，为干部搭建平台，营造氛围，不断加强党的建设，培育职业精神，落实正风肃纪举措，力争赛出风格、赛出水平。

 

　　事实上，“三赛”活动只是市国税局优化窗口形象的举措之一。近年来，市国税局倡导“全员全程，全心全意”的文明服务理念，陆续开展“点赞大拇指”“学雷锋、赛技能、比奉献”等活动，在行业内掀起一股文明服务、微笑服务、阳光服务的新风，将文明追求转化为服务客户的至诚情意。市国税局还在每月评选“服务之星”，发挥岗位示范，彰显先锋作用，借助窗口形象及窗口服务展现文明单位的风采。

 

　　“能明显感觉到，工作人员办理业务的速度很快，态度也很好，即使前面有人在排队，也不会着急不耐烦。”市民王女士夸赞道。

 

 

　　创建为民，创建惠民。近年来，市国税局通过不断创新文明创建方式，丰富文明创建内涵，提升文明创建层次，修于内而彰于外，在服务浏阳社会经济发展过程中展现出国税文明新形象。

 

　　用手搬、拿铲倒，身着红色背心的志愿者们将杂物搬离车道，让道路重回畅通……镜头拉回至2017年洪灾过后的浏阳，在城东社区，来自市国税局志愿服务队的近40名志愿者，用实际行动助力灾后重建工作。

 

　　不仅是洪灾这样的特殊时候，日常生活中的文明劝导、义务献血、爱心助学、少年宫结对共建等志愿服务活动，都能看到市国税局组建的“七彩国税”志愿服务队的身影。“七彩国税”志愿服务队的200名队员，围绕“红色先锋”“橙色救助”“黄色便民”“绿色环保”“青色助学”“蓝色窗口”“紫色敬老”等七个主题志愿服务项目，常态化开展活动，大力弘扬“奉献、友善、互助、进步”志愿服务精神，用奉献为文明创建添加一笔最美丽的注解。

 

　　与此同时，市国税局积极作为，助力地方经济释放活力。做好一件事不难，但十年如一日做好一件事，实属不易。近年来，市国税局将文明创建成果内化为立足岗位、奉献税收的自觉行动，克服经济下行、工作繁重等多重挑战，实现税收增长与经济增长均衡同步，使税收成为集中财力办大事、惠民生、解难题的源头活水。

 

 

 

　　浏阳日报：获评“全国文明单位”对国税局有什么特别意义呢？

 

　　彭勇坚（市国税局党组书记、局长）：我觉得获评“全国文明单位”最主要的意义是体现在精神层面，对我们的干部职工起到非常大的激励作用。通过文明创建，我们有效提升了思想境界、文明素养以及工作水平，同时，我们的责任心、爱心也得到了显著增强。我认为，“全国文明单位”并不仅仅是一个“光环”，在“光环”之下，是对我们今后工作提出的更高要求，让我们在今后的工作中不忘初心，继往开来，更上一层楼！

 

　　浏阳日报：获评“全国文明单位”主要是得益于哪些工作举措呢？

 

　　彭勇坚：我们始终坚持“积跬致远，臻于至善”的核心文化理念，广泛发动全局上下自觉参与文化建设，引领干部职工将个人成长融入文化氛围，让先进文化催人奋进；另一方面，我局将文明创建工作与税收中心工作紧密结合起来，通过系统的创建工作来提升整体水平。同时，以“焰耀浏河·七彩国税”为主题，打造浏阳国税文化品牌，开展优化文明办税服务、志愿服务活动等各类文明创建活动，以服务社会、服务地方、服务发展。

 

　　浏阳日报：下一步，市国税局将如何发力，助推文明创建工作迈上新台阶呢？

 

　　彭勇坚：2018年，是我们文明创建和文化建设新的起点，我们将擦亮打响“全国文明单位”的金字招牌。一方面，我们将坚持党建领航，强能争优，集成发展，争创“全国税务系统基层党建示范点”；另一方面，围绕服务经济大局，坚持政治统税、依法征税、法治管税、便民办税、科技兴税、绩效强税、廉洁从税，珍惜荣誉，砥砺前行。