网上“买买买”，快递收不停，已经成了当下不少市民的生活方式，长沙市快递行业协会副会长宋凯介绍，虽然现在正值快递淡季，但是浏阳每天的日均快递量仍然有10万件左右，快递早已与市民的日常生活紧密联系在了一起。

 

　　随着5月1日我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，快递行业也将迎来一系列变化，今后市民寄快递先得出示身份证。

 

　　浏阳日报记者刘谢禹

 

 

　　《快递暂行条例》规定，寄件人交寄快件，应当如实提供：寄件人姓名、地址、联系电话；收件人姓名(名称)、地址、联系电话；寄递物品的名称、性质、数量。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

 

　　昨日，记者走访了我市申通、韵达、中通等多家快递公司，这些快递公司在寄件前都要求寄件人提供身份证，并在快递点的显眼处粘贴了提示用户实名制寄件的提醒。

 

　　“我们早在两年前就开始实行快递实名制，开始用户还有些不理解，现在已经逐渐形成了规范，大部分客户都会自觉提供身份证。”韵达快递的相关工作人员告诉记者，随着《快递暂行条例》的实施，今后将实现100%实名寄件的目标，如果客户不按规定出示有效身份证，快递员不会收件。

 

　　除了核实寄件人的身份信息之外，寄件前快递员还会依照相关规定对收寄的物品进行查验，并过安检，只有符合国家相关规定的物品才会收寄。

 

 

　　“不是不愿意实名制，主要是担心信息泄露。”昨日，市民吴先生正在快递点寄快递，他说以往收寄快递时习惯用购物网站用户名，现在要求实名制了，有些担心个人隐私被泄露。

 

　　针对这一问题，《快递暂行条例》有了明确规定，经营快递业务的企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款。

 

　　申通快递浏阳分公司主管陈胜党告诉记者，随着快递行业竞争越来越大，对于客户隐私的保护也日益严格，为此公司特意搭建了专门的用户数据管理平台，只有公司主要负责人才有权限进入，以此防止用户数据外泄。“同时我们使用隐形面单来逐步替代传统的手写快递单，它能隐去用户电话号码等关键隐私，因此客户无需担心隐私泄露。”

 

　　此外，申通快递对快递员的要求也更严格了。“我们送完快递后不能立刻下班，还要将用户的回执单统一上交到公司，回执单遗失或者逾期未交都会面临处罚。”申通快递员张强告诉记者，这些回执单将在公司的专人看管下保存一年，然后进行集中销毁。

 

 

　　“包裹到了之后，快递员不通知本人就把快递放在了快递柜或门卫室。”市民邹宁说，自己曾经就遇到这种情况，包裹被塞在快递柜中，里面的包装都损坏了，但是又不知道是谁损坏的，责任很难划分。

 

　　这一问题在《快递暂行条例》实施后也将得到解决。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为将被视为违规。

 

　　以后市民对于快递到底是放在门卫室，还是放在快递柜或是当面签收，有了自主选择权。对此邹宁竖起了大拇指，“如果当面签收，我们可以对包裹内的物品进行开箱验货。”邹宁告诉记者新规不仅体现了对消费者的尊重，也明确了责任的划分，可以避免不必要的“扯皮”。

 

　　同时，对于包裹内物品损坏、丢失的情况，《快递暂行条例》规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

 

 

 

　　5月1日起,《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》正式实施，旅客如有这9种行为，将被限制乘机。

 

　　1.编造、故意传播涉及民航空防安全虚假恐怖信息的；

 

　　2.使用伪造、变造或冒用他人乘机身份证件、乘机凭证的；

 

　　3.堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道、登机口（通道）的；

 

　　4.随身携带或托运国家法律、法规规定的危险品、违禁品和管制物品的；在随身携带或托运行李中故意藏匿国家规定以外属于民航禁止、限制运输物品的；

 

　　5.强行登占、拦截航空器，强行闯入或冲击航空器驾驶舱、跑道和机坪的；

 

　　6.妨碍或煽动他人妨碍机组、安检、值机等民航工作人员履行职责，实施或威胁实施人身攻击的；

 

　　7.强占座位、行李架，打架斗殴、寻衅滋事，故意损坏、盗窃、擅自开启航空器或航空设施设备等扰乱客舱秩序的；

 

　　8.在航空器内使用明火、吸烟、违规使用电子设备，不听劝阻的；

 

　　9.在航空器内盗窃他人物品的。

 

 

　　《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车推动社会信用体系建设的意见》5月1日起实施。

 

　　严重影响铁路运行安全和生产安全有关的行为责任人被公安机关处罚或铁路站车单位认定的，行为责任人限制乘坐火车。

 

　　其他领域的严重违法失信行为有关责任人，行为责任人限制乘坐火车高级别席位，包括列车软卧、G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等座以上座位。