部门约谈车站站长,严查班车超员、抢客等行为
“请停下车辆接受检查。”昨日在关口汽车站,市城乡客运管理局工作人员随机对出站班车进行抽查,严查超员、抢客、不系安全带、乱停车等不文明营运行为。
8月28日,市城乡客运管理局对浏阳汽车站、关口汽车站站长进行约谈,要求整治班车不文明营运行为。经过近一周的整治工作,关口汽车站秩序井然,随机抽查的22台班车均符合营运要求。
针对班车不文明营运行为的整治行动还在继续。现在,班车的座位背后都张贴了微信二维码,市民如发现不文明营运行为,可直接扫码投诉。市城乡客运管理局道路客运管理科副科长彭功质介绍:“除投诉电话83613709外,增加微信投诉渠道,方便广大市民参与监督。”
浏阳日报见习记者何正章
部门约谈车站站长
长期以来,浏阳部分汽车站一直存在班车超载、抢客、乱停车等现象,不但影响市民乘车体验,还存在安全隐患。今年1月份,市城乡客运管理局针对这些乱象进行了一次专项整治,效果良好,但一段时间后,部分车站的不文明营运现象开始反弹。
为了进一步规范班车营运行为,8月28日,市城乡客运管理局对浏阳汽车站、关口汽车站站长进行约谈,要求全面落实“三不进站六不出站”管理,做到危险品、无关人员、无关车辆不进站,超员客车、客车证件不齐、出站登记表未签字、驾驶员资质不符合要求、乘客及驾驶员不系安全带、安全例行检查不合格客车不出站。
“现在要求班车的乘客、驾驶员都系好安全带,车上乘客人数必须在核载人数以内,出站前进行登记,否则不能出站。”关口汽车站站长周学选介绍,车站在落实“三不进站六不出站”的同时,还从细节处提升服务水平,对车内卫生状况、司机服务态度等也进行严格管理。
乘客点赞整治效果
“和以前相比,现在乘车的舒适感和安全感都有了很大的提升。”乘客佘先生说,以前一些班车喜欢在路口上客,很不安全。通过整治行动,乘客和司机们都养成了到停车场上车、载客的习惯。“以前售票员抢客、拉客,出现过一家人乘车被售票员拉到不同车上的情况。”佘先生笑着说,“现在这种现象基本见不到了。”
记者现场看到,乘客上车后,车上会播放音频、视频提醒乘客系安全带,司机确认乘客全部系好安全带后才会发车。在一辆限乘19人的班车上,已经坐了18个乘客了,这时又来了2个同行的乘客,希望挤一挤一起上车,售票员拒绝了他们的要求,建议他们乘坐下一辆车。
彭功质介绍,部门将进一步加强监管,不定时抽查车站班车营运情况,不断提升乘客乘车体验和出行安全。
“现在每台班车上都贴有投诉电话和微信二维码。”彭功质说,市民如发现班车有不文明营运行为,可拨打电话或扫码进入市城乡客运管理局微信公众号投诉。
编辑:戴鹏