浏阳日报讯（见习记者何正章）昨日，记者从市公安局交警大队了解到，长沙市公安局网上便民平台“便民服务桥”微信服务号推出了交通违法申诉在线办理的新功能。对于“号牌录错”“同一违法多次录入”等情况，市民不用跑窗口办理业务，只需通过该服务号直接申诉。只要情况属实，交警部门将及时撤销交通违法记录。

 

　　市公安局交警大队民警介绍，“号牌录错”是指将别人车辆产生的交通违法录入在自己车辆名下；“同一违法多次录入”是指因为同一个交通违法行为产生多条交通违法记录。此外，遇到如“救助危重病人”“道路标志标线不清”“红绿灯故障”等特殊情况导致被电子监控抓拍形成交通违法记录的，市民都可以进行申诉。

 

　　进行申诉的用户需关注“便民服务桥”微信服务号，进行实名注册，之后在公众号首页依次点击“交通违法——违法缴款——违法查询处理”，绑定名下车辆后，可查看到交通违法详情，对确认无误的交通违法记录可选择“立即处理”；对于有疑问的，可选择“违法申诉”选项，根据实际情况选择相对应的申诉种类，并提交申诉说明，有图片的则上传图片。

 

　　交警部门进行审核后，系统会将审核结果以手机短信的方式反馈给用户。如果在办理业务时有疑问，可拨打96111咨询。