浏阳日报讯（记者张玲）1月21日上午，淮川街道城西社区居委会，一名女士走进服务大厅就道谢不已，并送上一面写有“为居民排忧解难”的锦旗。她说自己的心情和心里话都在这面锦旗上。

 

　　这名女士姓孔，家住北川里老煤炭局宿舍，她给社区送锦旗是感谢社区帮忙解决了她楼上漏水的问题。

 

　　孔女士说，两三个月前，她发现自家走廊滴水，是楼上水管出了问题，她联系了楼上的业主，但业主表示房子已经租出去，要她找租户。可是孔女士找到租户后，租户又说房子漏水应该找房东。在双方推诿下，漏水问题拖了几个月都没解决。

 

　　“家里天天跟下雨一样。”孔女士很苦恼，最终她找到社区。城西社区城管专干刘辉艳接待后，马上联系了房东，经她多次上门劝说并请来专业人士查看漏水问题后，房东答应将此事进行处理。

 

　　没过多久，房子不漏水了，湿了几个月的走廊终于清爽了。孔女士很是感激，说是社区工作人员不厌其烦，多次上门协调才帮助解决了问题，她点赞社区“用心为民服务”！