近日，浙江杭州的刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信，从其支付宝中扣去10元。刘女士表示，“买会员的时候根本没看到有自动续费的明确提示，如果看到肯定不会买。”新华社记者调查发现，不少APP在用户购买服务时，对于自动续费没有明确提示，有的甚至默认勾选，当用户想要取消自动续费时困难重重。（4月26日《北京青年报》）眼下，消费者利用APP付费方式购买服务的现象越来越普遍，这不但是一种新型的消费方式，更是一种消费趋势。但一些不良经营者为了达到“服务延续”的目的，采取自动续费的“套路”和“陷阱”，既让消费者“欲罢不能”，又无形中严重损害了消费者的合法权益。可以说，“自动续费”成了吞噬消费者权益的一个“黑洞”。

 

　　今年1月1日起实施的《电子商务法》规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。同时，《消费者权益保护法》也明确规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。可见，相关法律法规对此已有十分明确的规制。

 

　　因此，笔者以为，要消弭“自动续费”的权益黑洞还需监管发力。一方面，监管要到位。工商、消协、网信等部门要承担起监管的主体责任，要定期或不定期地开展一些常规检查和监督，发现问题及时制止，规避类似“自动续费”式服务的漏洞。另一方面，处罚要严厉。对故意、恶意使用“自动续费”之类的不法行为，要采取“零容忍”的态度，要发现一起严惩一起，予以严厉打击，绝不姑息，绝不迁就，更不能视而不见，听之任之。同时，要建立“黑名单”制度，让那些无良经营者处处受限，为自己的无良行为付出代价。