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1月12日后新增通气点火业务将暂不上门安装,2月3日恢复办理

来源:浏阳日报 编辑:戴鹏 2020-01-10 10:37:35
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昨日下午,市民正在唐家洲三路燃气自助缴费点缴纳燃气费。记者彭红霞

浏阳日报讯(记者潘思荣)“2020年1月12日之前办理的通气点火业务,我们会在1月23日(腊月二十九)之前上门完成安装;2020年1月12日之后申请办理的通气点火业务,我们将于2月3日(正月初十)预约上门。”1月8日,浏阳滨海燃气有限公司发布重要通知,通知内容显示部分业务将暂停办理,通气点火业务便是其中之一。

“每年年底都是燃气安全检查、维护保养、抢(维)修的关键时期,也是燃气业务办理的高峰期。为了有序、合理地安排好燃气业务工作,我们结合实际进行考虑之后才发出的通知。”浏阳滨海燃气有限公司客服主管李江凡介绍。

“近10天来,我们7个安装工人每天要上门为100多户居民安装开通燃气。”李江凡说,尽管这样,他们目前还积压了不少工单。

为了让已申请办理的用户尽快用上燃气,浏阳滨海燃气有限公司抽调了维修人员及站内运行人员进行安装。“1月12日之前申请办理燃气通气点火业务的,我们会在1月23日之前全部安装到位。”李江凡说。

如果市民想要尽快安装好燃气又赶不上12日之前申请怎么办?李江凡介绍,1月12日之后,他们仍可以办理开通安装、小型改装相关申请手续,但不进行业务派工处理(即不上门安装),需要等到2月3日开始有序处理上述相关业务的派工。

此外,为了保障春节期间用户安全顺畅使用燃气,浏阳滨海燃气有限公司提醒广大智能IC卡表用户,可以前往花炮大道155号(滨海燃气)、碧桂园物业服务公司、市民之家一楼大厅右侧、新月半岛唐家洲三路119号(紫青兰店内)、市民之家二楼大厅服务台旁、百宜社区大厅内、天马路267号(芙蓉兴盛超市)等地点提前进行燃气充值,其中花炮大道155号(滨海燃气)、碧桂园物业服务公司、市民之家一楼大厅右侧为全天候24小时充值点。

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我市完成老旧小区天然气入户改造11081户

谈及燃气设备安装压力大的原因,李江凡说,自启动老旧小区天然气入户改造项目以来,他们的安装量比之前多了,工作量也相应地增加,2019年,整个城区接入管道燃气的用户达13300户,其中大多数是老旧小区的用户。

据了解,浏阳老旧小区天然气入户改造项目从2017年开始,截至目前共有172个老旧小区11081户天然气入户改造完成。

“2020年,我们将对城区的57个老旧小区4292户进行入户改造。”市城管局燃气事务中心相关工作人员表示。

新闻延伸

集里街道禧和社区燃气业务办理服务送到居民家门口

浏阳日报讯(记者张玲)1月9日,集里街道禧和社区邀请滨海燃气有限公司工作人员到社区大厅临时增设一个业务窗口,原本需要带着各种资料前往市民之家办理燃气开通业务的当地居民,只需带着身份证复印件等资料前往社区居委会。这一便民服务,赢得了当地居民的点赞。

今年72岁的黎先生,家住绍元路。2018年,他响应社区号召,同意开通燃气入户,经过报名、缴费、走管道、装表等程序,至今年1月8日他收到消息,燃气入户最后一项手续,需要他去市民之家办理。黎先生腿脚不好,去那么远有些不太方便,就在为难之际,禧和社区增设燃气业务办理窗口这一举措,帮了他的大忙。

黎先生表示感谢之时,65岁的刘女士也在一旁说:“我们一些老人没有拍清楚燃气表上的表号,也可能办不了燃气开通业务。如今业务窗口就在家门口,不懂的问社区工作人员,材料不齐全的,回去重拍也方便。”

2018年,禧和社区全面推进提质提档工程,帮助老旧小区硬化、绿化、美化,其中天燃气入户改造项目惠及当地900户居民。社区工作人员经过宣传、登记、代为收费、跟进施工、协商调解纠纷等阶段,终于迎来了第一批居民即将开通燃气的好消息。禧和社区党总支书记刘智表示,做实事、做好事,服务居民,走到“最后一公里”也不能忘却初心。


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编辑:戴鹏

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