文/郭昌盛

“五个到户”工作开展以来，我联系了18户群众。在一次走访联户的钟老时，我发现今年79岁的她，长期卧病在床，虽然我多次上门为她办理养老资格“刷脸”认证，但因为室内光线和角度等原因一直没有成功。

为了帮助钟老顺利完成认证，我与其家人商量后，组织了几名党员志愿者上门，一起把老人从床上扶到了轮椅上，推到了室外。志愿者全程支撑住老人的身体和头，很快帮老人完成了认证。

为了提升平时的走访效率，更好地解决群众的实际问题，我把自己的联系户划分成四个类别，A类代表普通家庭，B类代表较为困难的家庭，C类代表有矛盾纠纷的家庭，D类则代表存在残疾、留守儿童、空巢老人等重点人群的家庭。

像钟老这样属于D类的家庭，在我的联系户里还有3户。除了定期走访外，我还常去串门，帮忙解决一下小问题，或是捎上一些生活日用品。这两天就是骑上电动车，挨家挨户为这些老人提供上门“刷脸”认证服务。

现在，我的工作有了更加明确的目标，那就是将服务的触角延伸到联系户的衣食住行，融入到联系户的点点滴滴。

（作者系社港镇周洛村党总支委员）