浏阳日报讯（记者许雅兰通讯员唐嘉敏李源）“谢谢你们上门来为我办理优待证，我真切地感受到了党和政府对我们退役军人的关心关爱。”5月24日，集里街道新屋岭社区上门服务小组来到了79岁高龄的退役军人张瑞祥家中，为其办理优待证。面对工作人员，张瑞祥表达了感谢。

据了解，为了便捷、高效、按时完成退役军人优待证申领工作，新屋岭社区以电话、微信、入户等形式大力宣传优待证办理相关工作，确保政策宣传不漏一人。考虑到辖区有几名老兵年事已高且行动不便，来现场办理优待证存在一定的困难，新屋岭社区便专门成立了上门服务小组，打通为退役军人服务的“最后一公里”。

在退役军人聂女士家中，工作人员耐心地讲解优待证的相关政策，按照流程帮其进行证件拍照、信息登记、签字确认等一系列工作。“我年纪大了，走不了路，工作人员上门服务，真正把温暖和便捷送上门，送到了我们退役军人的心坎里。”聂女士说。

“下一步，我们将继续做实民生工程，将上门服务广泛运用到核酸检测、养老认证、残疾证办理等工作当中，真正做到‘我为群众办实事’，减少居民多回跑、来回跑的繁琐办证程序，最大限度地为居民提供便捷服务，进一步提升广大社区居民的幸福感、荣誉感、归属感。”新屋岭社区相关负责人表示。