民警及时劝阻为市民止损

浏阳日报讯（记者李小雷）网上购物后接到“客服”电话，表示商品因存在质量问题无法配送，按照约定将进行十倍赔偿，这让官桥镇的彭女士既意外又高兴，随后便按照对方指令进行操作。不过，就在彭女士填写相关资料时，她接到了官桥派出所民警的劝阻电话，这才意识到遭遇了电信诈骗。

前不久，官桥派出所接到市公安局反电诈中心的预警信息，称官桥镇辖区的彭女士正在接听冒充电商物流客服诈骗的电话，通话时间已超过10分钟，极可能遭受电信诈骗。

接到指令后，派出所民警立即联系彭女士，此时彭女士已经挂断了电话，但她已将个人信息及银行卡号发送给了骗子，而且正在一款新下载的App上进行操作。“这是电信诈骗，千万不要相信，如果对方向你索要短信验证码，一定不要提供。”民警一边保持通话进行劝阻，一边迅速驾车赶往彭女士家。

“一天前我确实网购了商品，而且对方提供的商品交易信息都是正确的。”彭女士介绍，下单后她就接到了“电商物流客服”的电话，称网购的商品存在质量问题，让其下载相应的App并填写个人信息及银行卡号，平台审核后，将按照商品十倍价格进行赔偿。

信以为真的彭女士按照对方要求填写了资料，但在随后的通话中，“客服”又以银行卡和身份信息审核无法通过为由，要求她把其银行卡内的存款转入App进行激活。就在彭女士准备按照要求转账时，接到了民警的电话，她这才意识到自己遭遇了电信诈骗，“我查了物流信息，购买的商品已在配送中，而且与网店核实了，商品没有质量问题。”

“要不是民警及时劝阻，我卡里的钱已经被骗走了。”彭女士感激地说，今后再接到这样的电话，一定会先进行核实。

对此，警方提醒广大市民，接到可疑电话和信息时，要时刻保持警惕，提高防范意识，遇事要和家人、朋友多商量，有疑惑可到附近派出所或者拨打96110咨询，做到不轻信、不透露、不汇款、不转账。