近期，因受疫情影响，不少市民在网上购物的时候，被告知包裹无法及时投递。正因如此，就有骗子盯上了这个环节，通过电话告知网购市民，快递因疫情无法按时寄出，按照公司规定可以通过理赔申请，获得双倍赔偿。如果你也接到了这样的电话，可千万不要急着相信。因为，这有可能是一种新的诈骗。

浏阳市融媒体中心记者李小雷

网上购物后，接到“快递理赔电话”

11月6日晚，陈女士接到一个陌生来电，对方自称是某快递公司的客服人员，并告知陈女士，其网购的快递包裹因为疫情无法按时寄出，根据公司规定，陈女士可以通过网上申请，获得公司给予的双倍理赔。

“我确实网购了一些日用品，而且在下单后，也确实收到了因为疫情影响包裹暂时无法投递的提醒。”陈女士说，因为并不急着收取包裹，所以她还是下了单。可就在下单一天后，她接到了“快递客服”打来的电话，要她通过网络途径申请双倍理赔。

原本陈女士表示自己可以继续等，但对方却说因为受疫情影响，包裹不能按时投递，并不影响其后续接收，但在此过程中，公司有这一项福利，不但可以获得双倍赔偿，而且还能在有序恢复生产生活秩序后收到包裹。

“这样一来，包裹不但能拿到手，而且还有赔偿。”如此好事，一下让陈女士放下了戒备心，按照对方的要求，下载了一款视频会议软件，打算进行理赔申请。

不过，就在陈女士按照提示在手机上进行操作，准备验证身份的时候，市公安局反电诈中心给她发来了反诈提醒短信。

“我和‘快递客服’通话有半个多小时，期间接到几条提醒短信，没来得及看。”陈女士说，就在她准备按照对方指令进行下一步操作时，派出所的民警敲响了她家的门。

民警上门劝阻，成功守住市民“钱袋子”

原来，市公安局反电诈中心在持续联系陈女士未果后，迅速通知了辖区派出所，前往陈女士家进行上门劝阻。

当民警出现时，陈女士还在与对方进行通话，并在手机上进行相关操作。

“你正遭遇电信诈骗，请立即停止操作。”在民警的提醒下，陈女士挂断了电话。通过民警的进一步解释，她这才如梦初醒。

反诈民警告诉陈女士，这类诈骗中，骗子利用视频会议软件的“屏幕共享”，把屏幕上显示的内容全都记录下来，相当于手机的录屏操作。也就是说，在手机上的任何操作，对方都能在电脑上看到，包括输入密码、解锁的全过程，“这会导致受害人手机绑定的银行卡里的钱被骗子转走。”

“我也觉得应该没有这样的好事，但对方说得一板一眼，我就想试试看，好在你们及时劝阻，不然我卡里的几万块钱就保不住了。”陈女士感激地说。之前她也注意过类似的电信诈骗案例，自认为有反诈意识，但没想到真遇到了，还是迷失在骗子的花言巧语之中。

浏阳警方提醒广大市民，当前一些不法分子以“疫”之名，借机骗取钱财，花样百出，市民应提高警惕，特别是在网购后如接到“快递丢失、无法投递可以赔偿”的电话，一定要第一时间拨打快递公司官方客服电话，或登录快递公司官网，或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否有丢失、损毁等情况，不要轻信赔偿说辞。一旦遭遇诈骗，第一时间报警。

新闻提醒

涉“疫”诈骗花样翻新，请提高警惕

“不要随意点开陌生人提供的链接、二维码！不要随意在外来网站上填写自己的身份信息、结算账户以及密码、验证码等信息。”警方提醒，所谓“冒充电商、物流客服类诈骗”，是指诈骗分子通过非法渠道获取网购买家信息及快递信息后，冒充商家或物流公司的客服人员，运用一环扣一环的“话术”，对买家实施诈骗。

这种骗术通常有三个步骤：

第一步，诈骗分子通过非法渠道获取群众网购信息，之后以客服名义进行联系；

第二步，谎称网点的交易出现问题，以退换货、重新确认、补偿等为由，要求受害人打开第三方平台进行操作，并引导受害人填写个人信息及银行卡账号等；

第三步，利用手机屏幕共享、伪造官网等手段，引导受害人操作手机，同时骗取受害人短信验证码，从而实施诈骗。

除了上述案例中的诈骗套路，还需警惕以下几种涉“疫”诈骗：

“谎称快递阳性”

骗子假冒“快递客服”给你打电话，谎称你的快递新冠病毒检测阳性，已被销毁，但可以申请理赔。在你加了“客服”好友后，骗子会向你发送虚假的“官方网站”，并诱导你填写个人支付信息，盗走你的资金。

除此之外，还有一个大坑在等着你跳入：骗子以你的支付信用不足、理赔渠道未开通、赔款无法到账等为由，诱导你进行贷款，并将钱款转至骗子账户。

防骗提醒：快递物流客服人员不会要求提供银行卡信息，理赔请走官方渠道。

“流调异常”

骗子冒充疫情防控工作人员，谎称受害人的行程和近期接触的人群有异常，必须接受调查，否则要承担一定的法律责任。随后，骗子会将电话转接至所谓的“公安局”，一番诱导之后，要求受害人按照提示进入网站填写身份证号码、银行卡号码，乃至密码、验证码等重要信息，从而转走受害人银行存款。

防骗提醒：公安机关绝对不会在线上办案，更不会在网上要求涉案人员提供银行卡号、密码、验证码等隐私信息。接到来电，请拨打110核实相关情况。