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垃圾短信需多方共治


2018-04-18 09:46:17  来源:浏阳网
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  冯海宁
 
  收到垃圾短信,按照短信提示的“退订回T”“回复TD退订”等指令,竟然没用?今年1月底,成都市民阿琳在楼下的“咖啡零点吧”自助机上买了一杯饮品,此后手机便不断收到“咖啡零点吧”发来的推销短信。阿琳按照短信提示回复“T”退订,令她没想到的是,推销短信不仅没被终止,推送的频率反而增高了。
 
  尽管有机构不久前发布的《2017年中国手机安全状况报告》显示,近年来,垃圾短信数量整体呈现快速下降的趋势,已从2012年的七百多亿条,下降到2017年的不到百亿条,但每年近百亿条垃圾短信仍是一个天文数字,广大手机用户饱受垃圾短信骚扰的问题仍未真正解决。
 
  根据工信部发布的《通信短信息服务管理规定》,未经用户许可,任何组织和个人不得向其发送商业短信息。商家发送的短信中出现“退订回T”,给人的印象是选择权在用户,可这实为假象。
 
  对于“退订回T”垃圾短信反而越多,笔者也深有体会,这既是商家逃避监管的一种手段,也是进一步骚扰用户的一种线索,因为退订意味着此用户是活跃用户,垃圾短信属于有效发送。再加上垃圾短信发送成本极低,商家获益却较高,所以,对垃圾短信治理多年效果有限。
 
  要想深入治理垃圾短信,必须整治商家的这种不良行为。这种“退订回T无用”是发送短信的商家或者平台所为,所以,治理这种不良行为的重点就是治理违规商家。有关方面应当依据《通信短信息服务管理规定》以及国家有关法律、行政法规等规定严肃查处规避监管的商家。
 
  打击垃圾短信,一方面,需要用户积极举报,为监管部门提供线索和证据;另一方面,也需要监管者主动出击。只有用户和监管者主动而为,密切互动,才能有效打击垃圾短信。同时,还需要用户和有关方面强化个人信息保护,从源头上避免垃圾短信精准发送。只有形成齐抓共管、多方共治的治理局面,我们才能有效压缩垃圾短信生长空间。

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