浏阳淮川184名干部蹲点居民小区
2013-09-16 09:47:14   来源:   评论:0 点击:


践行一线工作法,破解城市社会管理新难题

浏阳网9月16日讯(记者 肖雪)最近,本报推出的“物业费难收”系列报道,关注了香山国际小区等多个小区出现的物业矛盾。业主和物业“闹离婚”,物业公司面临收费难,业主则要承受物业撤离后小区无人管理的尴尬,两者间的矛盾正成为城市管理的新问题。

作为浏阳的老城区,淮川街道是居民最集中的街道,辖区内居民小区的情况十分复杂。有物业接管的成熟小区,有的运转正常,有的则像香山国际小区一样存在着业主与物业矛盾重重的问题;没有物业管理的老旧小区,小区完全是开放式的,公共环境和社会治安难以保障;此外还有一些四处分布的散户,基层管理较为复杂。

针对这种情况,淮川街道创新性地提出了“进项目、下小区”一线工作法,给辖区范围内的每一个小区确定了一名街道干部和一名社区干部作为专职联系人,第一时间掌握小区动态,帮助小区协调、解决各种问题。

前段时间,香山国际小区物业撤离,断电断水。联区干部宋艳和汤坚在得知这一情况后,马上向联城社区和淮川街道反映问题,并协调采取了关停电梯、保障安全;多方协商,恢复用水;安排社区巡防队员充当临时保安等紧急措施。9月6日,在联城社区的组织下,香山国际召开了业主大会。会上通过业主投票,当场与中晟物业管理有限公司签约,现在598户居民已恢复正常生活。

在淮川街道,每个居民小区都有像宋艳和汤坚这样的联区干部。184名街道及社区干部,人人有责任小区。联区干部为小区协调管理社会稳定、环境整治、小区建设等各方面工作,当小区管理出现问题时,第一时间介入解决。

目前,“进项目、下小区”活动的效果已经开始显现。除了成熟小区的物业矛盾得到解决,一些老旧小区也正逐渐建立自治制度。位于车站路的北麓公寓,十余年来没有物业管理,现在通过联区干部的帮助,成立了业主委员会,自主聘请保安、卫生员等维护小区秩序。

除了居民小区,淮川街道辖区内的项目、企业仍然是街道干部的工作重点。通过“进项目”发展经济,“下小区”保障民生,淮川街道还制定了严格的考核制度,每月考核,每季度点评。“‘进项目、下小区’是网格化管理的进一步下沉。”街道相关负责人称,这不仅是转变干部作风、提升干部素质的一项重大举措,更是淮川创新社会管理、构建和谐社会的一次新的尝试。

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