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地方税务局:打造为民地税新常态
2015-04-27 09:30:10   来源:浏阳网   

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悉心指导纳税人,推广网上办税服务厅。

——访市地方税务局局长周叙述

市地税局·思路

    “今年,我局将在确保收入稳中有增的基础上,以创新强税为突破,以服务优税为抓手,确保纳税人满意度稳中有升,奋力推进浏阳地税事业跨越发展。”——市地方税务局局长周叙述

亮点
以队伍建设为根本,文化兴税

    “通过重拳整顿机关作风、切实提升干部素质,充分激发了队伍活力,全局干部的工作热情空前高涨,干事创业的氛围日益浓厚。”市地税局纪检组长彭宏辉表示。

    2014年,浏阳地税在长沙市局纳税服务指数测评工作中,综合指数排名11个区县局第一,在省委教育实践活动办对全省地税系统作风满意度第二次民意调查中,名列长沙市地税系统第一。

    同时,地税局聘请湖南大学资深教授开展税收业务知识授课,坚持每周五“周学习日”制度,邀请干部上讲堂,队伍综合素质全面提升。局党组获评“全省创建学习型党组织先进单位”、“浏阳市学习型党组织建设示范点”,地税局被授予“湖南省文明单位”、“长沙市学习型组织示范单位”、长沙地税系统“先进单位”等多项荣誉。

    浏阳日报记者陈郁琳通讯员蒋肖丹

    “电子办税服务厅简直就是我们纳税人身边的24小时电子税务局,足不出户便可轻松搞定。”讲起自己办税的经历,浏阳某公司财务总监李慧颇有感触。

    “为了满足纳税人更多涉税事项可以一网打尽,我局积极推广宣传省局网上办税服务厅,除发放宣传资料外,还进行面对面培训,明确专人负责在线 QQ 答疑,提升办税效率和纳税服务水平,让纳税人实现足不出户轻松办税。”周叙述表示。

“网厅宣传”培训让纳税人能轻松办税

    今年4月1日,浏阳市新建商品房交易契税、印花税自缴系统已正式投入运行。房地产开发企业不再代收代缴契税、印花税,而由购房者自行到税务机关指定银行缴纳。

    而为了让纳税人尽快熟知、操作自缴系统,“我局在市内主流媒体刊登公告,在各办税大厅、各房地产营销场所、各房管所广泛张贴海报,进行广泛的政策宣传。”周叙述表示。

    与此同时,3月23日地税局组织110位房地产财务负责人、营销人员、交通银行浏阳支行、长沙银行浏阳支行工作人员进行新建商品房交易契税印花税自缴系统培训。

    在这次培训上,地税局不仅邀请专家为开发商、购房者及相关工作人员就如何操作新建商品房交易契税印花税自缴系统进行详细讲解、形象演示,还就契税优惠落实、退税、补税、银行配合等问题一一做解答。

    “一边讲解一边演示的形式效率很高,政策解释边问边答也很清楚,我已经掌握了如何操作。”一位参训者表示,简单有效的培训让学习变得非常轻松,“以后网上办税就更方便快捷了。”

    事实上,此次培训仅仅是地税局为民办税的一个缩影。在今年四月,结合“便民办税春风行动”,浏阳市局开展了以“春风送税法,税企面对面”为主题的税法宣传月活动,在所有税务分局为纳税人举办网上办税服务厅专题培训,均得到了良好的反响和效果。据统计,培训期间新开通网上注册用户400余户,并接收了不少纳税人及时补录的往期财务报表。

专项清查营业税,备战“营改增”

    四月伊始,浏阳市地税局就传来好消息:今年第一季度地税税收工作实现开门红,共组织税收90220万元,同比增收19351万元,增幅达到27.31%。其中3月组织收入45679万元,当月入库数与累计入库额均创历史新高。

    “上年同期呈减收态势的营业税、城建税、土地增值税、企业所得税今年均呈增长态势,共增收11827万元,占整体增收额的53.53%。”周叙述说,这得益于对这几个税种的全面清查,这几项收入的增长为一季度的税收增长夯实了基础。

    数据显示,截至去年12月,地税局已对182户建安企业,1171个建安项目,169户销售不动产企业,80个销售不动产项目进行清理,共计应缴营业税20542万元。入库9141万元,其中建安业营业税4605万元,销售不动产营业税4436万元。

    “为确保‘营改增’的顺利推进,我局强化数据清理的同时,实行动态控管,”周叙述表示,“整理收集纳税人前期填报的房地产建安项目信息采集表和建安开票进度表,建立房地产行业一户企业,销售、建安两份档案的‘一户两档’征管模式”。

    而通过此次数据清理工作结合一户两档管理,不仅进一步完善更新房地产企业征管数据,更保证了税款及时入库。

访谈
以税收新成果服务浏阳发展

    浏阳日报:2015年第一季度我市地税税收工作实现开门红,增幅达到27.31%。围绕全年的工作思路,地税将如何确保组织收入稳定增长?

    周叙述:完成组织收入任务是税务部门的天职,我局将力争收入量增质更优,确保今年总收入突破30亿元(含营业税部分)。

    具体来说,一是正确处理速度、质量、效益关系,迅速铺开税源调查,掌握税收动态变化,全面预测分析收入形势,找准收入突破口,并挖掘税收潜力。二是抓好季度税收形势分析,针对可能出现的不均衡增长因素及时采取应对措施。三是澄清税源底子,加大历年欠税清缴力度,将税收日常分析贯穿于组织收入全过程。四是要树立税费(金)同等位置的思想,完善收费制度,加强检查监督,坚持税费同征同管同考核,促进税费同步增长。五要在确保“有税应收、无税禁收”的同时,切实强化全口径、各级次、分税(费)种的收入理念,继续推行收入进度排名通报制。

    浏阳日报:今年地税将如何更好地服务于纳税人,给纳税人提供实实在在的方便?

    周叙述:我们始终树立“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的意识,坚持做权力的减法,服务的加法,以新的工作标准和工作要求,促推税收服务由“讲形式”向“重质效”转型升级,不断提升税法遵从度和纳税满意度。

    一方面,树立全员、全程、全环节的“大纳服”理念,优化整合纳税服务资源。同时加强税法宣传,加大对纳税人的辅导培训和政策服务力度,落实纳税人自主申报的主体责任,并围绕转方式、调结构、惠民生,深入开展“两帮两促”活动,优化创业发展环境。

    另一方面,我局将依托网站、新闻媒体、办税窗口等多种载体,充分发挥税收宣传、信息查询、纳税咨询、涉税举报、投诉监督等功能,以开放心态接受社会各界和广大纳税人的评价,并认真整改。同时充分利用“税信通”个性化短信平台,进一步实现税企QQ群成员扩容,并定期开展纳税人之家活动,推进个性化政策服务。

    与此同时,我局还将进一步完善服务模式,深入推进360办税服务模式,严格落实《全国县级税务机关纳税服务规范》(2.0版),完善全市代征点办税服务网点建设,做到全系统上下办税标识、流程、时限、文书的全面统一,并争取在简化资料、减少流程、缩短时限上再发力,对服务态度不佳、效率过低等执行不力的,发现一起、通报一起、问责一起,确保让纳税人办税更高效、更实惠、更满意。

 

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