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携号转网重压之下,哪家运营商更能俘获人心?


2010-11-19  来源:浏阳网
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人是社会性的生物,所以在人的日常生活中,人与人之间的交往是不可避免的。以前鸿雁传书的方式中落款、传递信息的鸽子都可以说明是谁来的消
人是社会性的生物,所以在人的日常生活中,人与人之间的交往是不可避免的。以前鸿雁传书的方式中落款、传递信息的鸽子都可以说明是谁来的消息,而现在,我们只需要通过手机上显示的号码就能得知。在生活中随着越来越多的东西都需要手机号码来认定是本人与否,手机号码越来越重要,与生活的联系愈加紧密,更换号码成为一件越来越麻烦的事情。

但是偏偏一个人很多时候都会面临需要更换手机号码的情境,一旦更换,就会面临许多个账号需要解绑原号改绑新号,这个过程实在是繁琐又烦人!再加上原先办理的套餐既不合心意,对运营商也不甚满意,换手机号就变得更为迫切。

还别说,曾经有个朋友就抱怨过,自从办了移动的大流量套餐之后,每隔一段时间就能接到来自移动客服的亲切问候,坚持不懈的推荐流量更多,价格更贵,但陷阱也越多的大流量套餐,在推荐的时侯,客服并不会完全讲清楚套餐内容都是什么样的,总是讲一半留一半。我们总会看到营业厅时不时就推出各种办套餐就送购物卡、消费券等等优惠促销的活动,很多人一看很实惠就去办理,然而这种套餐往往都是捆绑用户,强制用户消费满足年限的捆绑套餐,用户很容易一不小心就办了个捆绑套餐。有时限要求,必须要用两年不说,在这期间还不能停用,不能更改!在用户们看来,这几乎就是强制消费,这也让很多用户都怨声载道!

而能保留手机号转变运营商的携号转网即将开始实行,对于用户来说实在是一个值得开心的消息,相信有很多人早已开始物色应该换哪个运营商最好,办理哪个套餐又最划算了。在携号转网的影响下,各家运营商之间的套餐价格越来越透明的同时也会趋向于一致,能够起到决定性作用的因素莫过于服务质量与用户使用体验了。在这个情况之下,谁能获得用户好感最多,也就越有机会占的更大的市场。而对于运营商来说,如何留住客户,吸引新客户可谓是一个不小的挑战!如果是你,你会更心水哪家运营商呢?

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