邓女士来电：前几天，我发现自己忘记了银行账户的密码，挂失时却被收了一笔密码挂失费。听说中国银监会等三部门联合下达了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（以下简称《通知》），从7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。7月7日，三部门要求银行业金融机构及时纠正政策误读，免除人民币个人账户“密码挂失费”。为什么浏阳就没有彻底执行到位呢？

浏阳网7月13日讯（浏阳日报见习记者 李玲 调查报道）

存折存款少于300元要收管理费

8日，记者就邓女士的问题暗访了我市四家银行，发现有些银行并没有停止收取相关的费用。

记者来到位于北正南路的某银行，提出想要办卡，工作人员告诉记者：“办卡要收取5元工本费和10元管理费。”记者借办卡的空当询问重置密码是否收费，工作人员说，“密码挂失不收任何费用。”“那办存折要收费吗？”工作人员答道，“如果存款在300元以下，每月要收取管理费1元，不收工本费。”

而银监会等三部门联合发出的《通知》第六条要求，取消“存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费”。对此，市民王先生无奈地说，银行办存折虽然不收工本费，但存款少于300元每月要收管理费也算是打了个“擦边球”。

“密码挂失费”禁而不绝

随即，记者来到了位于民俗文化步行街附近的农村商业银行，记者提出要重置密码，工作人员给予了这样的答复，“挂失卡的密码10元，挂失存折密码5元，7天以后才可使用。”记者对挂失密码收费提出质疑，并提及7月1日新出台的规定，工作人员说，“密码挂失费怎么可能不收呢？这是客户自己造成的损失。”

而正在农村商业银行办理业务的曹先生告诉记者，“我刚刚打印前两个月的账单，还交了10元钱，按规定来说，这也是不应该收的。”

在暗访圭斋路的长沙银行和建设银行时，记者则被告之，密码重置（也称密码挂失）不收取任何费用，打印账单也是免费业务。

市民称“新规定的出台不痛不痒”

“我们都不知道啊，银行也没有贴任何通知，不知道相关部门是如何监管的。”得知银监会等部门下发通知撤销了相关的费用，市民曹先生无奈地表示不知情。

免除的34项费用出台后，有些市民觉得新规定的出台不痛不痒，“34项里有很多都是已经不收费了的，该免的反倒没免。像跨行手续费、信用卡的取款费、信用卡的管理费等等，都没有包括在内。”在步行街做生意的黄女士因为常与银行打交道，用了“不痛不痒”这个词来形容新规定。

对此，本报常年法律顾问王洪流律师表示，既然银行业金融机构下达了通知，对内部来说是有效的，银行应该无条件地执行。如果不执行，属于违规行为。

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银行业金融机构免除11类34项银行收费具体为：

(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费；

(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；

(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外)；“同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。

(四)密码修改手续费和密码重置手续费；

(五)通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费；

(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；

(七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)；

(八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；

(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费；

(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外；

(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

来源：浏阳网|

编辑：戴鹏