“喂，你们能来救我爷爷吗，他肚子痛，解不出小便。”1月13日凌晨3点，市集里医院急救中心接到一个急诊电话，值班医生和护士立即做好准备下乡接诊病人。

 

　　值班医生打电话询问具体病情，对方电话无人接听；急救车司机确认具体地点时，也联系不到对方，担心误了时间，一车三人只能朝大概的方向行进。

 

　　一路上蜿蜒曲折，接下来发生的事情没有“急症”，却很暖心。

 

　　浏阳日报记者潘思荣

 

 

 

　　“快去永安镇接一个急诊。”13日凌晨3点，当天值晚班的集里医院急诊科护士吴美玲接到电话后，迅速做好准备出发。

 

　　司机、医生、护士三人上了急救车，准备出发时，司机却联系不到对方，没有具体地点，无法规划最近路线，电话一直无人接听。医生无法得知具体病情，只能将急救一般所需设备准备齐全。

 

　　联系不到人的情况下，出不出发？朝哪个方向走？“嘟、嘟……”听着电话一直无人接听，吴美玲很着急。

 

　　“模糊听到是叫大堰村。”司机按照事先留下的地址，但是导航却无论如何也导不到这个地点。“怕耽误时间。”一行三人选择朝永安镇这个方向开，吴美玲则在车上一直拿着手机联系对方。

 

　　半个小时后，急救车开到了永安镇上，在一个分叉路口，司机停了下来。往哪边开，此时尤为纠结，一旦走错了，又是两个相反的方向，最终会浪费更多的时间。

 

　　吴美玲说，联系不到对方，路上也无人可以问路，只能等对方联系。三人在车上焦急地等待。“感觉过了好久，才联系我们。”吴美玲说，终于等来了对方的电话，指引急救车如何走，可是对方似乎无法表达清楚，司机也听不明白具体怎么走，最后，司机凭着经验好不容易找到了与对方的约定地点。

 

　　一条小路旁，一个小伙子朝着急救车用力地挥手。医护人员终于到达，这时已经是凌晨5点多了。

 

 

 

　　来到患者家中，眼前看到的是一位老人坐在一张破旧的轮椅上。屋内显得杂乱，一看便明白，这是一个艰难的家庭。小伙子小辉（化名）则在一旁烧火给爷爷取暖，并解释说，之所以没有及时接电话是因为在照顾爷爷。手机放在床上，没有听到。

 

　　看到这个家庭的情况，医生护士们心里触动很深，赶紧前去检查老人家的身体情况。经检查询问得知，老人家中风多年，左侧肢体功能障碍。吴美玲一眼看到有导尿管，得知老人有前列腺增生，不插尿管无法排尿。

 

　　“尿管插了多久了？”“有三个多月了。”吴美玲当时看到尿袋没有尿，而病人的膀胱充盈，明显是导尿管堵塞。医护人员帮其更换了新的导尿管，一会的时间，尿液排出，导尿管通畅，老人腹胀腹痛好转。

 

　　问及老人，是否还需去医院，老人却摇摇头。医护人员只好告知要多喝水，要在规定时间到医院更换导尿管，每天要予以尿道口消毒，有不舒服随时与医院联系……

 

　　操作完后，小辉打了一盆热水过来，给吴美玲洗手，“被他的淳朴打动，心疼他的处境。”吴美玲说，看到他们生活的艰难和不易，心里很不是滋味，全程没有收取任何费用。

 

　　回到城区时，已经是早上6点多了，这个急诊“不急”，但医护人员心里久久不能平复。于是，吴美玲拿起手机将自己的经历所感写在了朋友圈，获得了众多人的点赞和转发，不少热心人士留言表示想要帮一帮这个家庭，这也给此次出急诊有了一个圆满的结果。

 

 

 

　　在治疗的过程中，医护人员们了解到这个家的现状，老人74岁，他的儿子几年前出车祸离开人世，媳妇改嫁。而18岁的小辉并不是老人的亲孙子，而是领养的，“小辉的智力要弱于常人”，吴美玲说，跟他交流显得有点困难，家中再没有其他人。

 

　　“交谈中发现，老人是我们一直在跟进的患者。”吴美玲说，老人曾中风过三次，而吴美玲还在神经内科工作时，就和病人有过接触。科室医护人员还曾捐资帮助过老人一家。

 

　　回到城区后，仍旧放心不下的吴美玲，再次打电话过去询问老人的情况，并叮嘱一些注意事项，“有事就及时跟我联系。”一句暖心的话，让那处于困境中的一家人倍感温馨。

 

　　吴美玲充满感慨地在朋友圈写道：“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。医者仁心，我们一直在前行！”