浏阳日报讯(记者周婷)需办理非现场交通违法处罚业务的市民请注意,业务流程有了新调整。目前,长沙地区各交警大队处罚窗口均开始实行“先网上预约再到窗口办理”政策,市民前往窗口办理业务前,必须提前通过“便民服务桥”微信公众号预约。
昨日上午,记者来到市公安局交警大队处罚教育中心,虽然大厅里有许多前来办理业务的市民,但并没有出现排长队的现象,窗口工作人员正根据市民的预约服务时间叫号。
“我早上预约了上午10:00-11:00的时间段办理业务,来了没等多久就轮到我了,感觉比以前方便很多,不用一直排队等,根据自己预约的时间直接过来就行。”市民何先生说。此外,现场还安排了引导员,手把手教不清楚流程的市民如何预约窗口服务。
“现在每天要处理相关业务400多笔。”市公安局交警大队处罚教育中心相关负责人介绍,此前由于业务量突增,群众办理业务的等待时间也随之增加,“比如部分从乡镇赶来的市民,上午办理不完业务,只能等到下午或者下次再来。”该负责人表示,2月14日起,窗口服务实行网上预约,可以方便群众自主选择办理交通违法处罚业务的时间以及地点,减少现场排队时间。
值得注意的是,预约成功后,必须在预约时间内到相应办事窗口向工作人员出示预约信息,相同时间段的预约,先出示先办理。一个月内预约成功后取消预约达5次以上,或预约成功后未取消也未取号达到2次以上,将取消两个月的网上预约资格。
那么在非现场交通违法业务自助机上处理违章是否需要预约呢?该负责人表示,自助机上能办理自己名下车辆的违章业务,此外还可以绑定两张湖南籍驾驶证,处理绑定后的违章业务,无需先进行预约。
编辑:戴鹏
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