□黄华根

那天，刚走进罗叔的家门，他一边热情地给我倒茶，一边问我：“华根啊，我们家手机信号不是很好，网络更差，儿子儿媳在外面打工，每次打微信视频网都很卡，视频都看不清楚。有什么办法解决吗？”

罗叔是村里的留守老人，年纪大了，腿脚也不方便，一直在外的儿子儿媳和孙女是他和老伴最大的牵挂。但山区网络信号差，好不容易学会使用微信的他，却不能通过视频通话看清儿孙的脸。

了解情况后，我马上与村干部取得联系，向他们反映了罗叔的问题。村上很理解老人的想法，于是联系了移动公司，得知可以拉通网线解决这个问题，但需要报备相关信息并到张坊镇移动网点现场登记。

为了尽快帮罗叔解决问题，我第一时间了解了接通网络的流程，上报了户主信息和安装地址，随后又到张坊移动营业网点进行了登记。

完成所有准备工作后，移动公司很快就派人来了村里，我带着他们到罗叔家，很快就接通了网络，调试完成后，他们打通了儿子儿媳的视频电话。看到清晰的画面，老两口露出了微笑。（作者系小河乡皇碑村微网格长）

来源：浏阳日报

编辑：戴鹏